支付寶賣健康保險,保額、保費、理賠,都在日常支付行為中完成了。

以下內容來源:商界、金評媒

20天,就有約1300萬人主動成為健康險保民,其中絕大部分還是新保民,這在中國保險業史上,應該還沒出現過。

從2017年4月中旬開始,支付寶推出一項功能,為了鼓勵用戶參與建設無現金社會,60歲以下的消費者,每進行一次線下支付,就能領取一份健康險保額,保額可以隨著支付筆數不斷累加。

很多年輕人沒想到,自己人生第一份健康險居然是這麽來的。

記者從支付寶方面獲悉,20天時間,有1300萬人主動領取健康險,這當中,絕大部分是首次接觸健康險的90後。

「這個量很大,去年一年,健康險的保單量大概是1億多筆,這當中還有不少用戶是一個人購買多筆的,所以中國健康險保民大概也就幾千萬。」一位業內人士分析說。

保險領域的「餘額寶」來了?

記者查看條款發現,用戶通過線下支付所領取的是一款「極簡版」重大疾病保險,由泰康在線保險公司承保,點擊領取後就可以生效,投保前不需要體檢,保險期是一年,期間一旦被確診了國家規定的最常見25種重大疾病之一,就可以在支付寶裡直接申請在線理賠。

理賠的流程也比較簡單,填寫確診疾病信息,提交證明材料,待身份和材料確認真實後即完成理賠。

和大部分健康險不同,這一保險不需要經過一個等待期才能申請理賠,所以功能上線20幾天,已有7位獲贈用戶不幸被醫院確診出不同種類的重大疾病,目前均已通過理賠流程獲得保險賠償金。

「領取的健康險保障額度不高,加上用戶才積累幾天,獲得理賠得金額只有幾百元不等,這完全不足以覆蓋大病所需要的花費。」螞蟻金服保險事業群產品專家許衛傑坦言說。

但是,就是這樣幾百元的超迷你型健康險,卻意外引爆了年輕用戶對健康險的興趣。

許衛傑對記者分析用戶熱情高於預期的原因,主要有三點:額度可累積、機器人互動和理賠便捷。

一方面,用戶每次支付都能看到自己保障額度在增加,不斷有碎片化時間和機會熟悉健康險,另一方面,即使沒有生病,也有很多人在保險頁面裡去模擬點擊理賠流程,這都是體驗保障存在的一種有效方式。

「這有點像餘額寶,雖然很多用戶存餘額寶也只是賺到一點點小錢,但卻因此知道理財是怎麽回事,保險也是比較復雜的金融產品,科普最好的方式,可能就是給它一次低門檻的體驗機會。」前述業內人士表示說。

90後更喜歡跟機器人互動

保險行業曾有過一個行業共識,財產類保險(比如車險),因為標準化程度高,所以容易通過網路銷售,但是健康類保險比較復雜,沒有人對人當面解釋,很難讓消費者理解。但是,「健康險難觸網」的魔咒,這次卻沒有生效。

據記者了解,領取健康險的用戶絕大部分是90後,且第一次接觸到健康險,現在,平均每天都有4萬人向智能客服主動諮詢保險問題,提問最多問題包括「怎麽提升保障額度」「健康險可以理賠幾次、賠多少」「保障範圍是什麼,哪些病賠哪些不賠」等。

「有意思的是,幾乎沒有人電話諮詢,都是在手機裡跟我們的機器人客服對話。不僅問這個健康險,跟保險相關的都問。」 許衛傑說,「現在我們每天都需要向智能客服團隊輸送保險知識和問答素材,未來人工智慧在分析語音語意、跟用戶交互上的作用會越來越大。我們發現,年輕人不管是買保險,諮詢,還是理賠,都更喜歡和機器互動。」

據其透露,很快線下支付送保障的功能會升級,當用戶積累滿自己的健康險保障額度後,可以把多餘的額度轉贈給更需要的親友,讓更多人獲得更多健康保障。

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以下內容來源:財經內參精讀(微信id:ncjs111)、最愛大北京(微信id:beijing-beijing-123)

有高校發起調查,來自「一帶一路」地區20個國家的青年選出「你最想把中國的什麼帶回祖國」。

得票最多的是高鐵、網購、支付寶和共享單車,它們被稱為中國的「新四大發明」。

對於支付寶成為「新四大發明」,馬雲回應稱,中國在支付領域,尤其是移動支付時代,互聯網的技術,在這個領域遙遙領先了西方國家。

「在南美、在歐洲、在美國,幾乎所有人都關注我們無線社會的發展,還有普惠金融發展,包括格林斯潘,索羅斯等都關注我們,為什麼在中國發生這個。」 馬雲說。

馬雲認為,大數據是信息時代最重要的生產資料,是未來商業的核心!誰擁有了數據,誰就將擁有未來。

馬雲曾經預測,數據將取代石油,成為未來製造業最大的能源。隨著大數據在農業、工業、金融、地理信息、教育、醫療等領域的應用落地,數據就像是石油和稀有金屬一樣的戰略資源。

如今,馬雲正在以芝麻信用為線、以支付寶為針,將無現金社會、房地產、互聯網醫療、共享經濟、互聯網金融保險等一粒粒珠子,完美的鏈接起來。


以下是最近支付寶的大動作:

支付寶一統共享單車江湖當所有的人還在討論共享單車押金問題的時候,臥底良久的馬雲突然殺出一個回馬槍:宣布統一共享單車江湖!

支付寶發布公告:ofo、永安行、小藍、funbike、優拜等共享單車品牌與螞蟻金服達成合作。從2017年4月29日起,用戶直接通過支付寶首頁的掃一掃,就可以解鎖這些品牌的共享單車。芝麻信用650分以上的還能免押金。

支付寶還正式宣布:接入支付寶的共享單車更擁有保險服務。用戶用支付寶掃一掃解鎖的共享單車,騎行途中就會獲得一份保險,如果用戶在騎行時出現跌跤擦傷等意外事故,可以獲得保險理賠,保費更無需用戶承擔。

這一下,使用共享單車的人,再也不用為要下載紛繁複雜的APP而煩惱,也沒有了發生意外事故的後顧之憂了。

今後,除了摩拜單車成為騰訊旗下一員外,江湖上再也沒有所謂小黃車、小藍車、小綠車之類的區別了,統統都是支付寶單車!

支付寶推出「先診療後付費」模式

2017年4月27日,中國又一家省級互聯網醫院正式誕生!該互聯網醫院不是別人,正是由馬雲聯手武漢市中心醫院共同打造。

而芝麻信用也應用在醫療行業,推出「先診療後付費」。

芝麻信用分650以上的用戶,免除所有排隊付費環節,可以看完病回家再交錢。目前每個用戶,先診療後付費的額度為3000元,適用於所有門診項目(掛號、化驗、藥品等)。

支付寶上線「刷臉」驗證養老金領取資格即日開始,離退休老人進入支付寶只需「刷臉」,就能完成養老金領取資格驗證,無需跑腿。據了解,此項功能率先在深圳上線,未來會覆蓋更多的城市,惠及更多老人。

通過「刷臉」完成養老金領取資格認證,是全中第一個嵌入螞蟻金服「芝麻認證」的社保場景,「芝麻認證」背後有螞蟻金服國際領先的生物識別,與基於大數據的安全風控能力在做支撐。

線上租房無需中介免押金此外,支付寶還對外宣布,推出租房免押金服務,讓租房的押金、中介費、虛假的房源等問題不再困擾每一個漂泊在外的年輕人。

在支付寶首頁頂部搜索框輸入「租房」進入,房租可月付還能免中介費 ,芝麻信用650分以上的上海用戶,還可以率先體驗租房免押金 ,北京,深圳等多個城市也即將上線。

淘寶和天貓,已經掌握了大量賣家和買家商業交易的大數據,但這畢竟只是一部分的數據;今天,馬雲開始嘗試掌握人們活動範圍、身體狀況、健康情況等大數據。

進軍醫療業、進軍共享經濟、進軍租房行業,馬雲作為一個中國互聯網革命的一個縮影,正在引領整個中國。

試想一下,如果沒有阿里巴巴、騰訊、百度,沒有移動互聯網、支付寶、微信,今天中國將會怎樣?!

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