今年雙11,外國品牌、外國消費者也都來了,還出了中文秒殺教學。

本文來源:騰訊科技

覺得「剁手」很low?現在,買買買已經越來越有國際架式。

隨著試水期過去,2016年雙11,來自英國、美國、新加坡的品牌、平台、消費者,也將全面參與購物狂歡,聽說,有人還出了中文教程。

本文來自外媒,由騰訊科技整理編譯。

剁手是一種病,會傳染。

所以說,當幾年前,許多外國人還在以一種獵奇的心態窺視中國的雙11時,他們就該意識到,有一天他們也會加入到這場剁手狂歡中。

一方面,各國零售商眼紅雙11帶來的巨額銷量,紛紛拋棄本土購物狂歡節,投向雙11的懷抱;另一方面,阿里、京東也覬覦海外廣闊市場,雙11國際化開始一路狂奔。

兩廂情願,一拍即合,雙11迅速燃遍在英國、美國、新加坡……

英國:從今年(2016)起真正發力雙11

英國人被「帶壞」,其實一點都不奇怪。

英國是世界第三大電商強國,阿里巴巴也早有向英國擴張的意圖。

據英國互聯網信息科技公司Ve interactive的數據,去年雙11,英國電商銷售額比平時增長了28.6%。

英國休閒時裝品牌Topshop的銷售額,在去年雙11期間增長了900%,該公司的發言人表示:「這一結果清晰地表明,這一線上活動正變得極具影響力。我們專注於中國市場,我們認為‘雙11’活動是在中國市場提升品牌認知度和轉化率的重要方式。」

Topshop並不是唯一一家將雙11視為加強中國市場業務機會的公司。凱度消費者指數(Kantar Worldpanel)中國區總經理虞堅表示,越來越多英國零售商,開始重視這一全球最大的電商活動。

「在打開市場的過程中,電商是風險相對較小的方式。商家可以借此更好地理解中國消費者的品味,學會如何在不進行大筆投資開設門店的情況下在中國開展業務經營。」

馬莎百貨、荷柏瑞、劍橋包等知名英國商家和品牌,也在去年正式入夥雙11。

上圖是瑪莎百貨天貓旗艦店

英國消費者對雙11的熱情也越來越高漲。網站流量分析工具SimilarWeb的數據顯示,2015年雙11,阿里全球速賣通平台上,來自英國地區的流量上漲了11%。

另外根據來自Wolrdpay的數據顯示,去年雙11當天,使用英國金融卡完成的交易總額也同比增長了251%,交易量則上升了307%。

個人健康創業公司Make A Dent Ventures創始人馬克·庫里(Mark Curry)也在躍躍欲試,他說:「對專注中國市場的英國品牌和零售商而言,今年和明年的‘雙11’才將是真正的發力時刻。」


美國:奢侈品牌也低下高貴頭顱

在美國,雙11的地位甚至在超越本土購物狂歡節「黑色星期五」。

2015年,天貓雙11的全天交易額達到143億美元,而當年「黑色星期五」的總銷售額僅為104億美元。

上圖是美國傳統購物狂歡節「黑色星期五」

在過去幾年多次試水雙11活動後,許多美國商家已經決意擁抱這一全民節日。

其中最明顯的一個例子就是,專注於中美購物人群的Dealmoon購物聚合平台,該平台已經連續四年參與了雙11活動。

Dealmoon還同包括Neiman Marcus、Bergdorf Goodma、Nordstrom等許多知名商家展開了促銷合作,今年同Dealmoon在雙11活動上展開合作的商家數量,甚至達到了250家之多。

回憶起美國人最初接觸雙11的情形,DealMoon市場負責人珍妮弗·王(Jennifer Wang)說,一開始美國商家的反應並不熱情,因為他們並不了解這個日子,也不確定會有多大銷量,但就在這三年,他們的態度發生了巨大變化。

還有一些奢侈品品牌一度嫌棄雙11太low,有損自己的品牌形象,但在巨大的利益誘惑面前,一些相對平民的奢侈品牌也忍不住加入了雙11打折促銷的大部隊。

多品牌奢侈品買手店Otte副總裁和COO南希·張(Nancy Zhang)透露,加入雙11對品牌形象的影響,是業內的一個普遍擔憂,但她也堅持認為品牌商需要根據科技的進步,適時地進行調整。

「考慮到如今中國地區的移動設備普及率,以及互聯網的全球普及率,品牌繼續堅持不展開任何形式的在線促銷是不明智的。」南希·張說道。

上圖是Otte上某奢侈品品牌的雙11推廣

雙11同時也吸引著越來越多的美國消費者,購買來自中國電商平台的產品。對此,美國第三方支付服務商PayPal已經同多家中國電商平台建立了合作關係,幫助美國消費者更加方便的購買來自中國的產品。

「中國是PayPal美國消費者最喜愛的國際網購目的地之一,而且有越來越多的美國消費者開始重視傳統西方節日以外的促銷活動日。」PayPal發言人阿努伊·納亞爾(Anuj Nayar)說。

新加坡:電商推中文教程教買家高效剁手

除了歐美地區以外,地址位置上距離中國相對更近的新加坡消費者、商家自然也不會放過這一年度大促的契機。

許多新加坡的電商企業,也開始嘗試在雙11這天推出自己的促銷活動,比如東南亞第一家返現平台Shopback,就已經同阿里巴巴和其他商家連續第二年達成了合作協議,並為用戶提供了許多獨家折扣。

上圖是Shopback上的雙11推廣

Shopback區域負責人Josephine Chow認為:「不只是阿里巴巴希望創造新的銷售記錄,其他商家也發現了這一商機,所以我們就成為了這些商家觸及更多潛在消費者的絕佳平台。」

考慮到淘寶還沒有推出英文版這一點,現在的新加坡消費者在使用淘寶時,還存在不少困難。不過,Shopback專門為他們推出了瀏覽、查詢海量淘寶商品的教程,幫助新加坡用戶更方便地在雙11這天找到心儀的折扣。

上圖是新加坡實力剁手黨Lv Jing女士,去年雙11消費2000美元

世界權威市場調查機構歐睿國際認為:「雙11的商業價值來自許許多多商家的共同努力。當有越來越多的商家加入,雙11活動的市場影響力也就越大,並且會影響到更多的消費者。」

歐睿國際給出的數據顯示,新加坡在線零售業過去五年均保持了兩位數以上的增速。而且,諸如雙11這些網路促銷活動的大熱也使得「新加坡熱賣會」(Great Singapore Sale)這些活動越來越不受消費者待見。

新加坡人Karen Tao就是在線購物的消費者之一,她表示淘寶是自己最喜愛的購物平台之一。過去一年中,她已經在淘寶上花費了1.2萬新幣(約合5.8萬人民幣)。

「當你意識到自己可以在網路上購買到更便宜的商品,你就不會繼續在新加坡購物了。即便我會在逛街的時候看到心儀的商品,我也只會拍下照片,然後試圖網購。和去年的雙11不同,我今年還沒有時間做購物攻略,但我肯定會在那天買些什麼的。」

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