京東商城與美國零售業巨頭沃爾瑪宣布合作,聯手參戰今年的雙十一。沃爾瑪在中國如何發展?

本文來源:中國新聞網

2016年10月20日,京東集團與沃爾瑪聯合宣布,雙方的戰略合作已經進入到全面發展階段。

此前山姆會員商店及沃爾瑪國際旗艦店,都已在京東上線,接下來沃爾瑪還將與京東聯手,首次加入到“雙11”大戰中。

兩大國際巨頭強強聯合參戰“雙11”,將是今年“雙11”最大的看點。

劉強東再會面沃爾瑪全球CEO

繼2016年6月,京東與沃爾瑪宣布戰略合作之後,經過三個月的努力,雙方已經在物流、供應鏈、O2O、跨境電商等主要領域取得多項重大進展。

10月19日,京東CEO劉強東與沃爾瑪CEO Doug McMillon(董明倫)再次會面,對雙方合作目前取得的多項進展,京東CEO劉強東與沃爾瑪CEO Doug都表示了認同。

據了解,沃爾瑪山姆會員店、沃爾瑪國際官方旗艦店已於日前在京東上線,沃爾瑪在廣州、深圳兩個城市的所有門店也已上線京東到家,後續還將擴大到更多城市。

更重要的是,雙方的合作落地都在“雙11”之前完成,這意味著,兩大國際巨頭京東和沃爾瑪,今年將聯手參與“雙11”大戰。

對於雙方合作,劉強東表示,雙方團隊是由於高度契合的商業理念走到一起,非常歡迎山姆會員店入駐京東。


董明倫表示,京東在中國電商市場擁有領先地位,以提供優質商品和卓越用戶體驗深受中國消費者歡迎。借助京東電商平台的力量,沃爾瑪將充分利用自身強大的供應鍊為中國消費者提供來自世界各地的精選商品。沃爾瑪也非常高興攜手京東,參與中國消費升級的浪潮,從蓬勃發展的中國電商行業中受益。

關於下一步的合作,雙方也已有了初步意向。Doug McMillon(董明倫)透露稱,沃爾瑪今後將加強與京東的合作,尤其是在食品安全方面。

劉強東對此表示,中國食品安全的核心問題是沒有實現品牌化,今後應該把食品全面品牌化,要讓食品生產者有合理的利益,以保證商品質量。“我們不可以用價格作為唯一的判斷依據,而是要以高質量品牌為標準,我相信食品一定比藥品好吃”。

業內普遍認為,京東和沃爾瑪的合作整合了電商和零售領域的巨大優勢,開創了中國電商與國際零售巨頭在物流、供應鏈、跨境電商、O2O合作領域的先河,為行業起到示範作用。同時,合作雙方均擁有高效且完善的供應鏈管理體系,強強聯合將實現1+1>2的協同效應,進一步提升中國零售業的整體效率,億萬中國消費者也將因此享受到更加豐富、優質的商品和服務。

聯手京東沃爾瑪首戰“雙11”

尤其值得注意的是,京東和沃爾瑪這一階段的合作已經推出三個項目,且都趕在“雙11”之前落地,大有聯手參戰“雙11”之勢。

京東今年將以“好物低價”的態度重新定義“雙11”,聯合眾多品牌商,在低價的同時提供真正的“好物”,滿足消費者品質消費需求。沃爾瑪作為京東的重要合作夥伴,此次入局“雙11”大戰,也拿出了相當有誠意的“玩法”。

比如,作為沃爾瑪旗下的高端會員製商店,山姆會員官方旗艦店已經於10月17日在京東上線,其商品已接入京東的倉配體系,惠及全國用戶都能享受到其優質的商品和快捷的配送服務。

入駐京東後,山姆會員店將與京東提前引爆“雙11”大促。沃爾瑪方面介紹,開業初期,將從線下山姆會員旗艦店所經營的5000多種商品中優選近2000多個品種上線。

初期主要售賣進口食品、家居廚衛、母嬰等大類商品,後期將不斷豐富品類。與此同時,沃爾瑪還將與京東聯手啟動為期10天的“全民開放日”,所有消費者均可享受會員價,這是山姆會員店歷史上最大規模的開放日活動。

據了解,山姆會員店自1996年進入中國市場以來,已在中國開設了14家門店,其高端優質商品深受中國用戶喜愛,其會員制模式也已被中國消費者接受與認可,目前擁有超過170萬會員,會員卡在全球800多家山姆會員商店通用。

山姆會員店堅守“優質優價在山姆”的理念,通過沃爾瑪全球供應鏈以大規模採購、大包裝商品和簡約的貨架陳列,降低採購和運營成本,從而為會員提供全球高品質、與眾不同和極具性價比的商品。

對於在售商品,山姆會員商店會嚴格把控其品質,通過對產地、供應商等要素的層層篩選,將優質產地搜羅到的高等級產品帶給會員,同時山姆還在包裝上用心考慮,如採用大包裝、預包裝等,保證商品新鮮和購物便利。

目前山姆會員商店在售的商品來自美國、英國、意大利、澳大利亞等30多個國家,直接進口的商品極大地滿足顧客對高品質的需求;同時也有來自國內優質供應商的高品質產品。


雙方合作的另一個項目——沃爾瑪全球購官方旗艦店也於10月17日在京東上線。

這是沃爾瑪在中國的第一個跨境店鋪,使用京東最後一公里配送。對於京東的消費者而言,借助沃爾瑪全球供應鏈引進貨源,今年“雙11”期間將可以盡情選購來自多個國家的進口商品。

與此同時,20餘家沃爾瑪購物廣場也正式上線新達達(京東戰略投資公司)旗下的O2O平台“京東到家”,這將極大地方便消費者選購沃爾瑪實體店的豐富商品,並享受兩小時極速送達的到家服務。

隨著雙方合作的快速展開,今年年底,上線門店的數量將會翻番。“達達”和“京東到家”分別成立於2014和2015年,雙方於2016年4月完成合併,並組建為一家獨立的合資公司——新達達,目前是中國最大的本地即時物流和生鮮商超O2O平台。

玩法變革雙11線上線下融合出擊

走過7年之癢,“雙11”來到第八個年頭,一個顯而易見的事實是,電商的玩法已經不是簡單的在平台上賣貨,靠低價吸引眼球了,而是在品質、服務、效率等方面下更多的功夫。

國內諮詢機構易觀在《中國網絡零售購物節消費者行為專題研究報告2016》中指出,消費者購物呈現出“重計劃、重需求、重服務、重品牌和重價值”等幾個新特徵,商品購買的必要性以及是否與個人需求相匹配,成為影響用戶最終消費的核心要素。

用戶的購物決策不再以價格作為唯一考量因素,而是兼顧對品牌、品質、服務、價格等多重要求進行理性判斷。

這背後是消費升級和零售變革的趨勢的力量。

據了解,隨著居民可支配收入的增加,目前中國有超過1億的中產階級群體,他們在消費中更加關注品牌、品質和服務。同時,過去單純的線上銷售也已經不能滿足消費者日漸增長的品質需求,消費者線上圖便宜、線下買品質的購物習慣已經被徹底顛覆,線上線下渠道在​​從對立走向融合。

正是在這一背景下,沃爾瑪和京東因為高度契合的商業理念走到一起。

京東是中國最大的自營式電商企業,一直主張品牌、品質、品商的理念,大多數品牌選擇京東作為最重要的零售終端和新品首發渠道。

沃爾瑪作為全球最大的線下零售集團,有強大的全球採購和供應鏈體系,還有大量自有品牌商品和直接採購渠道,對中高端消費者有著極大吸引力。


劉強東評價稱,沃爾瑪強大的全球採購和供應鏈體系,結合京東全國一體化的倉儲物流體系,將能為中國消費者提供更加豐富、優質的海內外商品,創造更加美好的生活。

此外,今年“雙11”期間,京東還旗幟鮮明的打出了“好物低價”的理念,希望從品牌、商品和服務等多個角度去順應消費者的需求變化,倡導消費者理性購物。沃爾瑪的加盟無疑將成為這一理念的強大助力。

與京東聯手後,已經在京東上線的沃爾瑪山姆旗艦店和沃爾瑪國際官方旗艦店,將以大量的進口商品和自有品牌,豐富京東的SKU,滿足消費者對“好物低價”的需求,再聯合京東全國一體化的倉儲物流體系和服務能力,雙方試圖要在今年“雙11”期間帶給消費者與往年完全不同的體驗。

閱讀原文



同類文章:

中國焦慮症?每天看三次,不緊張!
》》進入中國新聞專區