百度、阿里、騰訊三大巨頭,在大陸十一黃金周上演的O2O爭霸賽,都是怎樣的打法?

雖然現在離十一黃金周還有一周的時間,但如果你現在身在大理,就總能不經意地在街頭巷尾的某一個角落裡,看見百度地圖的「紅水滴」。

而在離大理不遠的麗江古城,咖啡廳和餐廳,都已經貼上了支付寶螞蟻金服的標誌。

美麗的地方搭配上科技的印記,不得不說百度和阿里這次連「十一」O2O圈地賽都搞出了文藝氣息——「城會玩」(大陸網路術語:你們城裡人真會玩)。

參考:2015上半年,大陸網路流行語大集合;了解大陸網民必讀。

先不看這場十一O2O圈地賽能不能讓各方競爭分個高下,光看這些分布在街道上、商鋪裡的各樣互聯網公司的標誌,就不難想像其背後的厲兵秣馬。

然而,在角力背後,總會給人一些耐人尋味的看點:

紅水滴和藍螞蟻包下大理和麗江,騰訊缺席主賽場

從9月中旬開始,大理就隨處可見百度地圖的典型「紅水滴」標識了,百度地圖自9月14日開始,馬不停蹄地推出了一系列包含酒店和客棧的活動,5折搶酒店、1塊錢搶客棧和5星級酒店,馬上9月28日還要推出大理酒店節,另外還把糯米、外賣等也拉了進來。

可以說,不管你走到哪裡,都能有百度地圖的優惠活動伴隨,儼然一副要承包下所有大理的吃喝玩樂服務的架勢……

而在另一邊,麗江各大「不得不去」的酒吧、餐廳裡幾乎都有「歡迎使用支付寶」的標誌,讓人很難不去正視阿里在麗江「地推」的成效。

不久前,阿里旗下螞蟻金服與麗江政府達成合作,包括麗江古城、白沙古鎮、束河古鎮等地的多家商戶上線支付寶 「十一」在麗江旅遊不需要帶現金,只要商家門口貼有支付寶的標誌,就可拿起手機掃一掃完成支付。

很微妙,在今年「十一」黃金周的O2O主賽場上,騰訊成了BAT中唯一缺席的一方。在百度、阿里紛紛推出包養城市方案的情況下,騰訊在公關稿中寫到「目前,微信智慧景區解決方案已經覆蓋全國近150家著名景點。

以「公眾號+微信支付」為核心,騰訊旨在打通旅遊服務到用戶的最後一公里。」然而這「最後一公里的「微信智慧景區算是長線項目,跟十一黃金周有交錯,但在活動力度上,跟百度和阿里無法直接抗衡。

都是搞「承包」的壕,卻不走一條尋常路

雖然紅水滴與藍螞蟻都選擇了包下大理、麗江這樣的吸睛方式,但路數真的不同。下面就聊聊百度地圖、支付寶。

百度地圖的優勢是入口,地圖是做O2O最容易被聯想到的支撐環節,而其在入口方面也有著得天獨厚的優勢。一方面在於,對於O2O尤其是旅遊目的地O2O來說,地圖是剛需,無論是自駕、打車或是步行等等,導航、路線查詢等基礎功能應用必不可少。

而另一方面,在O2O領域,人們借助地圖查詢目的地位置,而這個位置又將帶動其周邊的其他服務,用戶從地圖到商家再到支付,路徑很短,「導航途中,順便發現一個酒店或者飯店,下來吃飯,非常順」。

阿里的優勢是支付,從支付寶改版開始,就可以看到,阿里對於O2O領域的布局已經孤註一擲了——之前的布局紛紛失敗,收購口碑、高德難以委以重任,美團不受控制,沒有辦法之下,用支付寶作為入口,去為商家進行導流。

但這樣做的後果是,用戶雖然習慣用支付寶付款,但有誰願意將支付寶作為一個高頻次的日常App使用。「誰家用保險櫃當櫥櫃,雖然它具備這個功能」。

再說說這次露面比較少的騰訊,優勢無疑是微信,而微信的優勢是商家,如果所有微信公眾號裡的商家都算數的話,那麼在商家數量上,微信暫時領先其他競爭對手不少。

但有個問題,微信的去中心化,讓商家自己去玩,自己只是作為平台方,非常容易造成「要麼商家毫無頭緒,不知道怎麼玩,要麼商家各玩各的,形不成合力」。

實際上,切入點三方各有優劣,但更為值得關注的是,在BAT選擇的O2O市場的切入點中,在用戶的思維路徑上,有所不同。

最為明顯的就是,百度以地圖進行切入,屬於順勢思維,即用戶先有使用地圖的場景、進而發現商家、再進行支付,是按照用戶習慣進行的,而騰訊和阿里則屬於逆向思維,一個是通過商家強行撬動入口和支付,一個是通過支付強行帶起入口和商家。孰優孰劣,答案可能還要一段時間才能看出來。

哪個會走的更遠?

實際上,O2O已經成為現在BAT三家角力的核心,原因在於,O2O是下一個「交易市場」——上一個是電子商務,對於其它業務的可擴展性有著難以想像的彌補作用。可以說,如果失去O2O,那麼很可能會關聯到其它領域的進一步發展。

比如,用戶日常生活的交易——吃飯、娛樂等等,會形成龐大的數據,這些對於互聯網公司來說,都是非常寶貴的財富,未來的大數據分析和智能產業的發展,如果基礎數據不足,很難真正的「智能」;再比如,這些交易所產生的資金,放在支付上面,未來一定是金融產業的核心。

如果把O2O看作是服務入口、線下商家、移動支付三方面的綜合比拼,可以看到,三方分別選擇了自己最為擅長的領域作為切入點,用來反推其它的兩個部分。

百度是BAT三家裡發力O2O最為強勁的。

在百度2015年Q2財報發布後,百度首席財務官李昕晢指出,百度對公司當前的業務進展感到振奮,包括百度糯米、百度外賣和去哪兒組成的O2O平台,直達號、百度地圖、百度錢包,和愛奇藝的非搜尋業務,已經實質上構成了「新百度」業務。

此次「十一」,百度地圖作為百度O2O布局的重要入口之一,它的想法非常明白,整合現有的資源,盡全力的去布局O2O業務發展。

此次百度地圖包客棧、酒店,就是整合的去哪兒網的資源,除此之外,百度地圖進一步整合百度糯米、百度外賣以及Uber、順風車、代駕、加油等生活、出行服務,將地圖上的用戶服務需求激活。

與百度從業務層面的戰略側重O2O不同,阿里更多的是從資本層面的戰略側重O2O。

從兩點可以看出:

第一,阿里重啟口碑網,發力O2O是依靠支付寶;

第二,從今年開始,阿里一直在強調的是螞蟻金服這個新的品牌。

所以,阿里發展O2O,既能夠在電商之後,獲得新的「交易」窗口,為螞蟻金服的金融事業發展進一步蓄力,又能夠在短期內,為螞蟻金服提供足夠概念上的支撐。而金融,就是螞蟻金服的命脈所在。

騰訊,與前兩家相比,騰訊在O2O上好像緊迫感最低,原因就在於,微信和QQ的雙平台戰略,讓其看起來好像有了兩架可以馳騁到任何一片疆域的航空母艦。

但還是剛才文中提到的問題,騰訊在平台建設上並沒能有明確的戰略,讓商家在這裡自生自滅,形不成合理,盡管商家多的無所不包,但仍舊不會有規模效應。

三家到底誰能在O2O上笑到最後,這裡不做預設。有的路雖然看起來很長,但你一眼就能看到終點,有的路雖然看起來很短,但裡面千回百轉,讓你根本無法斷定,下一站是何方。

十一黃金周O2O市場,可以看作是BAT三家再一次的跑馬圈地,雖然我們不可能像聖人那樣見微知著,但站在每個站點,看著所有選手們到達時的狀態,總能夠得到一些我們想要的答案。

(來源:派代商道 文:楊君君)

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