電商和O2O浪潮之下,一個中國貧困縣城的全民電商實驗,吸引青年回歸,讓居民富起來。

一個人口一百多萬的大陸小城鎮,當地政府卻撥出了人民幣一千萬資金,專門扶植當地商家做電子商務,而且面向的顧客不是全中國,而是當地居民,站穩後才逐步向外擴張。

這種二、三線城市以本地人口為主要市場的商業模式,在大陸非常風行,相較於台灣一出手就是面對全台,甚至還要被嫌市場太小,相當不同,很妙。

本文甚長,但想了解大陸電子商務、O2O、鄉鎮推廣、政府扶植等議題的人,可以保存起來細細品嘗。

這種案例不是唯一,大家多半聽過「淘寶村」的例子,本文是更生動的最新案例。

鈦度要點

新沂目前的電商園區,之前都是停用或者廢棄的工廠,當地政府把這些閒置土地再利用了起來。決心靠電商崛起,開啟了一場全民電商大躍進。

鈦媒體註:

這些年,電子商務產業園的熱潮從未降溫,本文提到的新沂市,是蘇北地區的一個縣級市,發展相對滯後。不過,已經建設完成並投入有5個電商園區,算是邁出了緊跟時代步伐的第一步。

市政府已經安排每年人民幣1000萬元財政資金,用於發展和支持新沂市的電商發展。

很多新沂個人和企業從政府這1000萬元的專項資金和多個電商園區的興建,嗅到了新的機會已經來臨,越來越多的本地人返鄉加入到這場電商大潮中來。

這場在蘇北地區縣城上演的全民電商運動能否成功暫未可知,具體內容請看鈦媒體記者的深度報導:

「我們新沂市已經陸續建設完成並投入使用有5個電商園區,總建設面積超過55萬平方米。我們市目前已經有兩家規模很大的電商企業,營業額超過億元。」江蘇省新沂市分管電商工作的副市長張旭波這樣告訴《商業價值》。

張旭波說,3萬平米的電子商務產業園主要定位是產業孵化和電商企業及電商創業基地;快遞物流園區建設了超過32萬平方米的分揀中心,為電商做好基礎服務;美妝產業園總面積超過10萬平方米,旨在打造全國唯一的美妝產品專業銷售平台;在建的5萬平米的皮草產業園,希望以原有產業作為依托,擴大占領本地皮草在市場的影響力;5萬平米的電商倉儲分撥園區,也是在為解決電商企業倉儲問題做好準備。

新沂市是江蘇北部的一個縣級市,地處蘇魯兩省交界處,下轄13個鎮、4個街道、一個開發區,總面積1616平方公里,總人口有109.66萬。這是個典型的農業為主的蘇北縣城,為這個縣城貢獻主要GDP的則是縣城內幾家化工企業,當地的人們對這些化工企業已經埋怨多年。

「無論是B2B、B2C、O2O、O2C還是B2B2C,對我們新沂市來說,這些模式最根本的還是兩塊,一個是促進傳承企業轉型,還有一個就是把當地的農產品通過互聯網賣出去,把農村電商搞起來。促進社會公平正義,讓人民的埋怨少一些。」

說這話的人叫黃永鋒,是江蘇省新沂市電商中心的主任,這是在4月底新沂市政府的一次電商會議上的發言。這位年過50的主任,不僅對各種電商模式倒背如流,對這些模式都有他自己獨特的見解。

像這樣以電商為主題的會議每個月都會在新沂市政府召開,負責各個電商領域的責任人都需到場,會議上各位會分享各自分管領域電商的進展以及所遇到的問題,大家互相交流和探討。

張旭波說,市政府已經安排每年1000萬元財政資金,用於發展和支持新沂市的電商發展。很多新沂個人和企業從政府這1000萬元的專項資金和多個電商園區的興建,嗅到了新的機會已經來臨,越來越多的本地人已加入到這場電商大潮中來。

回鄉創業的年輕人

「政府的1000萬電商資金,我們領到了5萬。雖然這5萬元對於我們公司來說不是很多,但是政府的支持讓我們幹起來更加努力和踏實了。我們也是目前這個園區唯一領取到這筆扶植基金的公司呢。」

說起這些話略顯驕傲的90後小夥子叫李傑,是徐州金羊毛網路文化傳媒有限公司(下稱金羊毛)的副總,他們公司位於新沂市電子商務產業園。

李傑在2012年加入金羊毛公司,那時候公司還在徐州辦公,公司的主要業務是為淘寶商家提供網站開發、維護以及企業網站推廣等工作。在2014年得知新沂市政府大力發展和支持電商發展的時候,公司決定把辦公室搬回家鄉。

2014年8月,公司整合了深圳的一家同鄉電商創業公司,成立嶄新的金羊毛公司。公司不僅申請到了新落成的園區免費辦公室,還得到了稅費等一系列政策優惠。

公司一方面繼續為中小電商公司和淘寶賣家提供服務,另一方面也積極跟政府合作,幫助新沂市的農村淘寶等電商平台賣家,為他們提供網站支持和相關的經營培訓。

李傑告訴《商業價值》,目前越來越多的新沂市花草種植的農民開始在他們的幫助下,轉變為淘寶等賣家。一位花草農戶說,雖然很多大型草木受限於物流原因暫時不能在線上平台銷售,但看著越來越多的花草訂單,讓他們感覺很神奇,他說希望有一天不用再和外地來的精明的批發商打交道,多賺點錢。

在回鄉不久,李傑就意識到了這場電商運動正在新沂市展開,他說那時候國內有關O2O的創業浪潮已經開始,他就琢磨公司應該抓住機會在這個時候切入O2O市場。學市場行銷出身的李傑很快就推出了針對O2O市場的——小羊跑腿。

小羊跑腿的定位是新沂本地綜合性生活服務平台,通過與本地廣大商家合作,做到商家供貨,小羊跑腿提供免費送貨上門的服務。

李傑說,他們的競爭對手看起來是美團、餓了麼這樣有很深積累的公司,但是他們一點都不懼怕,他說他們更了解新沂人民需要什麼、喜歡什麼,通過跟商家分成、扣點等分配形式,目前小羊跑腿已經做到了盈利。

新沂市墨河街道的小周最近忙著籌建市皮草協會的事情。小周是新沂市墨河街道人,也是一名90後回鄉創業青年。他的創業項目就是仿皮草制品的加工、銷售。小周說他現在的公司在努力地向標準化邁進,希望打造出屬於自己和新沂市的一個皮草品牌。

墨河街道的葉書記告訴《商業價值》,他們街道發展仿皮草制品生意有多年歷史,但是由於交通、物流不便等原因,在2000年左右陸續去南方市場發展。

隨著淘寶、阿里巴巴等電商平台的興起,很多村民都陸續從南方歸來創業。目前墨河街道註冊在案的仿皮草大小公司有800多家,年銷售額近億元,幾乎都是通過電商平台銷售。

葉書記說雖然銷售額和規模都很不錯,但目前新沂這個行業屬於低端製造業,客單價較低,也沒有叫得出來的品牌,政府目前已經在墨河街道劃地建設皮草產業園,也旨在促進產業轉型和升級。

小馬在義烏開淘寶店有3年多了,主營業務就是男士腰帶批發零售。去年他得知市政府的優惠政策,就決然把公司搬回了新沂,政府不僅在稅費等政策給予了減免,還給他提供了免費倉庫。小馬說身邊有很多朋友開始找貨源,陸續開始做淘寶或者其他電商平台了。

「如今有這麼好的政策,還不好好利用,那就活該貧窮一生了。」小周很認真地說。

轉戰電商浪潮的企業

已經逐漸適應電商軌道的鐘吳公司獲得了政府20萬的電商扶持資金。

「貨車上這些商品都是我們從鄰近省市採購回來的,跟本地的一些品牌代理商、批發商談合作的時候很不順利,可能是把我們當做有威脅的競爭對手了吧。」在新沂市大橋西路的一處門面房前,趙躍跟同事一邊驗貨一邊笑著這樣說。

趙躍是新沂鐘吳網路科技有限公司的總經理,鐘吳樂購網上超市就是他們公司的品牌,這上下兩層的門面房就是目前公司辦公地點+倉庫。

「其實我們也算是被阿里收購的公司」,趙躍說。原來鐘吳公司的投資人是席時偉,席時偉是廣州鐵人網路科技有限公司的CEO,他們公司的PP助手被UC收購之後,UC又被阿里巴巴收購。

趙躍和席時偉是同鄉好友,在2011年的時候,在席時偉的建議和幫助下趙躍在新沂做了一個本地門戶網站——鐘吳論壇。經過不久的時間,鐘吳論壇就成為新沂本地活躍度最高的論壇之一,趙躍說最好的時候年利潤超過千萬元。

隨著58同城等分類信息網站殺入市場,鐘吳論壇和大多數本地論壇一樣,廣告客戶逐漸離開,利潤急劇下降。也是在席時偉的建議下,趙躍開始對鐘吳論壇進行了戰略轉移。

鐘吳論壇雖然失去了大量的廣告主,但是累計幾十萬的用戶還在,公司決定以打造本地網上生活超市為切入點,進入新沂零售市場、盤活論壇用戶。

走進鐘吳樂購超市(下稱鐘吳)倉庫,首先看到的就是蔬菜貨架。趙躍說為了突出本地化網上超市的優點,公司從開始就把蔬菜放在了很重要的戰略布局上。

這些蔬菜基本都是從新沂市的農村菜農那裡直接收購過來的,他們已經陸續與很多菜農簽訂了收購協議,讓菜農盡量少使用化肥農藥。不僅提高了菜農的效率幫助他們增加了收入,還讓更多的市民享受到新鮮綠色的本地蔬菜。

趙躍說,在決定轉型後,公司就不僅新建了網站,還開發了鐘吳的App客戶端。另外,為了把論壇的用戶數據進行整合,還在論壇首頁開設超市頻道,用戶點擊可以直接進入線上超市進行購買。

公司定位鐘吳平台是一個本地線上生活超市,相比於1號店等其他線上超市,鐘吳在本地化上面顯然做的更細、野心更大。

除了傳統超市的生活百貨,平台還引入了原產地水果直供、醫藥保健以及快餐外賣的服務,在外賣這件事上面與小羊跑腿的李傑心態一樣,都不懼怕像餓了麼、美團外賣這樣體量巨大的公司,他們都明確表示更了解本地人喜歡吃什麼。

據趙躍透露,公司已經在著手布局房產業務,希望為客戶打造一個線上看房平台,利用技術等手段幫助消費者做到360度全景看房等其他服務。

公司市內的第一家線下門店也已經開始裝修,他說接下來會陸續再開設一批實體店,這些實體店更多的功能是像一個倉庫和自提點,同時也為了讓人們每天能看到公司的實體,這樣才能讓大家產生信賴。

這些實體店大多數會布局在各個鄉鎮上,他說這個平台就是要讓全新沂市的人們都能慢慢接受認可並逐漸習慣和認可線上購物的方式。

另一家跟新沂本地人們生活每天都發生著聯繫的企業,同鐘吳公司一樣受到政府高度關注,那就是新沂市蔬菜批發集散地—北方農貿市場。

北方農貿市場不僅是本地人蔬菜批發中心,也是本地蔬菜與周邊省市蔬菜集結和中轉的中心。每天都有大量的本地蔬菜通過這裡中轉出去,也有大量的外省市蔬菜送到這裡並分到當地人們的餐桌上。

「我們市場每年收到的管理費基本在3000萬元以上,但是我們想做點更有意思的事情,也好跟上這個時代的步伐。」江蘇十全電子商務有限公司(以下稱十全網)的技術總監蔣鵬這樣告訴《商業價值》。

十全網是北方農貿市場在2014年立項成立的一個電商項目,到今年5月份已經陸續推出了1號店新沂館、蘇寧新沂館、十全網、十全小屋等電商項目。蔣鵬說,目前做的和接下來要做的工作,就是要讓外面的好東西流進新沂的尋常百姓家,發揮平台優勢也讓新沂本地的農作物等其他商品更好地進行交易。

2014年水蜜桃成熟之後,已經與十全網談好收購的果農們就把水蜜桃送到了十全網的倉庫裡,十全網把水蜜桃裝進印有新沂、水蜜桃之鄉等標識的箱子裡面,根據不同數量價格從108元到198元不等。在入駐的新沂館和淘寶平台累計銷售出近8000盒,一度斷貨,銷售額超過百萬元。這此意料之外的成功讓整個公司都切實感受到了電商的力量。

十全網是公司打造的一個類似於鐘吳的線上超市,不過十全網的貨源基本分為兩類。一類是主打地方特色的蔬菜、農產品等土特產,這些都是公司通過採購進入到自己庫房;另一類是生活超市中的百貨、電器等商品,這些商品均來自蘇寧,在十全網上選購這類商品,蘇寧的倉庫同時會接到訂單並完成配貨,商品也是從蘇寧的倉庫發出經由蘇寧的快遞送到消費者手中。

蔣鵬說,因為大部分商品來自蘇寧供貨,外界認為來十全網像蘇寧的代購分銷網站,但事實上並不是這樣。與蘇寧的合作,一方面是因為公司在供應鏈上面優勢不大,另一方面蘇寧在包括新沂在內的各個鄉鎮、村子裡面的名聲和認可度都很低,也是希望利用十全網把農村市場搞定。

十全小屋就是蘇寧願意跟十全網合作,乃至利益分配的重要砝碼。

十全小屋是十全網的線下體驗店,截止到4月底,已經在新沂100多個村莊裡開門營業。這也是與鐘吳等其他平台最大的不同,十全網現階段主要面對和服務的用戶是生活在農村的人們。

十全小屋採取加盟的形式,但不收加盟費。目前,每個店面的裝修、硬體投入等都是十全網全部免費,也在通過多種形式的探索,試圖找到真正適合每個村子的便利店。

在距離新沂市區50公里的練馬村,是國家級的貧困村,也是十全小屋比較早入駐的村莊。走進練馬村的十全小屋,右手邊的牆壁上懸掛著一台40英寸的液晶電視,螢幕顯示的是十全網首頁,室內另一側桌子上的電腦控制著這台電視。

當有村民進來告訴店主自己想要的商品之後,店主在電腦進行搜尋,村民看著電視螢幕來選購自己中意的商品,把錢直接交給店主就可以,買回來不滿意退貨過程也由店主操作。十全網就根據每個月的銷售額以及之前談好的條件進行利潤分配。

練馬村的這個店內,即將接入農村信用社的POS取款機,這個工作是政府牽頭做的,因為練馬村的留守老人特別多,政府每個月打到村民們農村信用社上面的補助款等款項就方便老人們取出,政府會補貼給十全網相應的資金。

而在阿湖鎮省道邊的一家叫冬梅超市的小店,在今年3月份加盟了十全小屋。冬梅超市的老板說這家小店已經開了近6年時間,當初十全網來談合作的時候說前期全部免費,但他們是很不放心的,在得知是政府支持且是北方市場旗下的公司後,抱著試試看的態度加盟。

超市老板說加盟之後的這一個多月,確實不斷有村民過來詢問,但還是沒有村民選擇在十全網上買東西。偶爾會有村民過來說要買一些農具,但平台上還未上相關產品。老板略顯無奈地說,他也不知道村民什麼時候能接受十全網、接受網路購物,畢竟留守在家的村民們普遍年紀偏大,對互聯網更是知之甚少。

蔣鵬說,這些問題公司都注意到了,但公司目前要做的就是要占領農村市場的入口,不僅僅是賣貨給村民。公司接下來會在包括水蜜桃在內的農產品上繼續發力,把更多的本地農產品經過包裝銷售出去,而十全小屋就成為了公司收購農產品的站點,店主也成為了公司跟村民、農戶溝通的很好管道。

十全小屋的門店都明確標註蘇寧易購服務站,很多人會擔心蘇寧在滲透的過程中把十全網踢出局。張旭波說,與蘇寧的合作是就是在他的牽頭和撮合下達成的,政府肯定會考慮當地的企業在和大公司合作後發展中可能遇到的問題,會提前預防一些問題的發生,促進本地企業健康快速發展。

決心靠電商崛起的政府

「政府的1000萬不僅用於基礎設施建設和獎勵用,也會用於廣告行銷上面,把我們新沂的品牌打出去。」張旭波告訴《商業價值》,新沂水蜜桃已經申請成功了地理標誌,接下來政府會繼續全力打造本地特色農產品,爭取為每個鄉鎮都打造一款屬於自己的明星產品。

新沂目前的電商園區之前都是停用或者廢棄的工廠,政府把這些閒置土地再利用了起來。不僅如此,市政府已經啟動化工等對環境有污染的企業搬遷工作。

市內的幾家化工廠雖然一直是新沂市稅收的主要來源,但人們對此幾乎是怨聲載道。搬遷到經濟技術開發區唐店化工聚集區的是幾家大型企業,很多設備落後對環境破壞嚴重的中小化工企業,也在這次搬遷中關閉了。

在從第二產業向第三產業邁進的過程中不斷進行優化,第三產業一旦達到政府的預期,將會有更多不利於本地和諧發展的第二產業被拋棄,這是新沂這一屆主管班子的共識和努力目標。

為了讓更多的人真正了解電商、加入電商,在新沂職教中心的一個教室裡,每天都有過來接受電商相關知識培訓的人。

「我們培訓的內容從使用基礎的PS軟體,到淘寶店相對復雜的經營甚至跟各個電商平台的合作形式都會涉及。我們的老師也會拿出自己的小店作為案例來供學員們實操訓練,也會全程幫助有願意開店的學員。所有這些都是免費的。」說這話的是柏圖電子商務有限公司的副總經理王如峰,為本地人提供免費培訓教學服務的就是他們公司。

王如峰說,他們公司的主要業務就是為電商賣家提供經營、維護等工作,免費培訓項目是政府找來合作的,政府會給公司相應的補貼。

接受這一期培訓的李女士今年32歲,她說自從生完孩子一直呆在家裡帶孩子,隨著孩子逐漸長大,她開始有大量的空閒時間。但好多年沒有在職場打拼,有點不知道做什麼工作。當得知政府在搞免費電商培訓的時候,就報名過來了。她笑著說學了PS感覺還挺棒的,即使將來不做電商,也可以給家裡人修照片了。

「我覺得我一定會開一個淘寶店的,原來開店沒有想像中那麼難。但是還沒有想好賣什麼,可能賣襪子吧……」跟李女士一樣,同期培訓的很多同學都是覺得可以開一個小店,但在商品選擇上犯了難,政府也沒有好的建議給大家。

張旭波說,本地這些目前發展不錯的電商公司和那些可能看起來很有基礎的淘寶賣家,在外界看來肯定會存在各種各樣的問題,甚至有些落後,但是大家還應該看到這是一個發展相對滯後的蘇北縣城,這些看起來後知後覺的淘寶賣家跟大多數中國農村比起來,算是邁出了緊跟時代步伐的第一步。

這場在蘇北地區縣城上演的全民電商運動能否成功暫未可知,而在1978年生於蘇南無錫的胡福明撰寫的《實踐是檢驗真理的唯一標準》確曾引起了全國性的大討論。

(本文來自BT傳媒·《商業價值》雜誌7月刊,網路獨家首發鈦媒體,記者趙雷)

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